Uiteraard stellen wij alles in het werk om onze klanten te helpen en tevreden te maken:
Soms is er een onduidelijkheid, een opmerking of een vraag.
Wij proberen hieronder duidelijkheid te bieden. Geen antwoord? Contacteer ons gerust, we helpen je verder.
Wood-You heeft een zeer moderne slijperij met de beste CNC-gestuurde slijpautomaten.
U kan op ons rekenen voor het afhalen in gans Vlaanderen van uw botte snijgereedschappen.
Bij Wood-You verkopen wij alle snijgereedschappen voor hout, kunststoffen en aluminiumbewerking.
Wij hebben een uitgebreid aanbod aan standaardgereedschappen, maar zijn specialist in gereedschappen op maat, raamfrezen en gereedschappen voor CNC-gestuurde machines.
Voor Kanefusa artikelen hebben we een aparte webshop, zie www.kanefusashop.be
Je kan ook bij ons terecht voor producten voor de bescherming en het kleuren van hout in binnen- en buitentoepassing.
Neem eens een kijkje op www.liquido.be
Wij kunnen ook de u-waarde van houten ramen & deuren berekenen.
Alle info vindt u op onze website.
Neem gerust contact met ons op! Wij kunnen u ongetwijfeld verder helpen!
Stuur ons een mailtje, of bel ons op +32 51 210 208
Voldoen de door ons geleverde gereedschappen niet aan je verwachtingen, dan heb je na ontvangst van je bestelling 14 kalenderdagen de tijd om je bestelling terug te sturen.
Dit kan alleen in de originele, volledige en onbeschadigde verpakking en op voorwaarde dat het product niet beschadigd of gebruikt is.
Wanneer Wood-You je een verkeerd of niet-kwalitatief product heeft gestuurd, of wanneer wij op een andere manier een fout hebben gemaakt dan nemen wij uiteraard voor 100% onze verantwoordelijkheid.
Check na ontvangst van uw pakket altijd onmiddellijk de levering en neem direct contact op met ons als je denkt dat er iets mis is. Meldt aan de pakketdienst altijd elke zichtbare schade!
In B2B gelden steeds onze algemene verkoopsvoorwaarden zoal u kan raadplegen op onze site en in elke leveringsnota of factuur.
U moet zelf de nodige stappen zetten om uw pakket op een veilige manier retour te sturen. Vergeet ook niet een kopie van je factuur mee te sturen.
Wij aanvaarden enkel retourzendingen die ons onbeschadigd en in de originele productverpakking bereiken.
Je kan ook producten terugbrengen naar onze vesting te Roeselare. Breng naast de producten in de originele en onbeschadigde verpakking, ook uw orderbevestiging en/of factuur van het betreffende product mee. Het aankoopbedrag wordt teruggestort of u kan omruilen voor een ander product.
Als je het verkeerde artikel hebt besteld en dit wenst om te ruilen voor een ander product, stuur dan het pakket in orginele staat terug. De verzendkosten zijn ten uwer laste. Wij maken een creditnota hiervoor (excl. verzendkosten). Je bestelt een alternatief artikel in onze webshop. Wij storten het geld hiervoor terug wanneer we de zending hebben ontvangen.